Претензии в магазин на возврат норковой шубы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Все про норковые шубы Blackglama Другое дело, если вы возвращаете товар с обнаруженным браком. Конечно, добросовестный продавец обменяет бракованное изделие на новое или вернет вам деньги. Но зачастую продавец деньги возвращать не жаждет, и, как правило, процедура возврата средств может быть несколько сложнее. Да и сразу именно вернуть средства, а не обменять товар на аналогичный, согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете при отсутствии в день обращения нужного вам товара цвет, размер, фасон. А что говорит закон о возврате? Закон о возврате шубы без объяснения причин Как вернуть шубу в случае обнаружения брака Итак, вы обнаружили брак, и хотите вернуть товар.

Наш интернет-магазин информирует вас об условиях и сроках возврата товаров. Отказ от товара до его получения - Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Вопрос-ответ Экспертиза меха. Независимая экспертиза меха.

Как вернуть норковую шубу обратно в магазин

Как поменять или вернуть изделие? Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид ярлыки, КИЗ, упаковка и др.

При отказе потребителя от товара возврате товара продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 Десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Тверь, пр-т Победы, 14, либо посылкой за счет покупателя, направленной по адресу: По вашей просьбе администратор сайта может заказать курьера транспортной компании СДЭК для доставки товара на возврат продавцу, стоимость доставки при этом оплачивает покупатель.

Аналогичным товаром является имеющийся в продаже у продавца товар с идентичным целевым назначением, отличающийся от приобретенного изделия другими размером, формой, фасоном или расцветкой.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при отсутствии у продавца аналогичного товара, необходимого для обмена в день обращения потребителя.

По согласованию с потребителем обмен товара на аналогичный может быть осуществлен при его поступлении в продажу. В случае разницы в цене при обмене товаров производится перерасчет с доплатой возвратом денежных средств. Обмен возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем по его письменному заявлению с указанием требования, фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных.

Обмен возврат товара осуществляется только при соблюдении ВСЕХ указанных ниже требований в момент предъявления изделия продавцу: В обмене возврате товара может быть отказано при несоблюдении хотя бы одного из указанных выше требований в момент предъявления изделия продавцу.

В случае отсутствия у продавца необходимого для обмена аналогичного товара, при условии соответствия, предъявленного продавцу изделия, всем указанным выше требованиям, денежные средства возвращаются в течение 3 дней с даты передачи товара. Способ возврата денежных средств за товар совпадает со способом его оплаты при приобретении - наличными, или безналичный расчет.

При возврате продавцу полностью оплаченного за счет кредитных средств товара денежные средства возвращаются только в безналичном порядке на текущий кредитный счет покупателя в банке. Если приобретаемый за счет кредита банка товар частично оплачен наличными, то при возврате изделия денежные средства возвращаются наличными в пределах внесенной в кассу продавца суммы, остальная часть стоимости товара возвращается в безналичном порядке.

Тот же порядок расчета с покупателем распространяется на случаи обмена товара на аналогичный меньшей стоимости. В случае если при обмене товара на аналогичный меньшей стоимости подлежащие возврату покупателю в виде разницы в стоимости товаров денежные средства превышают сумму внесенных в кассу продавца наличных, сумма превышения возвращается в безналичном порядке.

При обмене товара, оплаченного за счет кредита банка, на аналогичное изделие большей стоимости покупатель самостоятельно доплачивает продавцу разницу в стоимости товаров. Оплата за товар с использованием платежной карты осуществляется в соответствии с договором эквайринга, заключенным между продавцом и кредитной организацией.

Договором эквайринга устанавливаются правила безналичных расчетов при использовании платежных карт, включая порядок возврата денежных средств плательщику в случае обмена товара на аналогичный меньшей стоимости или возврата изделия продавцу п.

Оплата товара с использованием платежной карты осуществляется только ее держателем - тем лицом, на имя которого оформлен счет в банке и выпущена эмитирована карта. При проведении любых операций с платежной картой, в том числе по оплате товара или возврату денежных средств, предъявитель платежной карты идентифицируется на предмет совпадения с ее законным держателем.

Не допускается проведение операций с платежной картой, если она предъявляется не ее законным держателем! Для возврата денежных средств в случае обмена возврата товара, оплаченного с использованием платежной карты, ее держателю необходимо лично предоставить ту же платежную карту с документами об оплате после оформления у продавца обмена возврата изделия.

При обмене возврате оплаченного с использованием платежной карты товара в течение дня покупки продавец осуществляет отмену операции по оплате изделия. При обмене возврате оплаченного с использованием платежной карты товара не в день покупки продавец осуществляет операцию по возврату денежных средств держателю в соответствии с договором эквайринга, заключенным между продавцом и кредитной организацией.

При обмене возврате оплаченного с использованием платежной карты изделия перечисление денежных средств продавцом осуществляется на тот же счет, с которого была осуществлена первоначальная оплата товара. При оплате одного товара разными платежами с использованием одной или нескольких платежных карт возврат денежных средств в случае обмена возврата изделия осуществляется также отдельными платежами на те же платежные карты, при этом денежные средства возвращаются держателю использованной при оплате товара платежной карты в размере, не превышающем сумму осуществленного им в счет оплаты товара платежа.

При обмене возврате товара, оплаченного частично наличными, частично с использованием платежной карты, денежные средства возвращаются в той же пропорции, в какой они были внесены при оплате товара. Возврат денежных средств в этом случае полностью наличными или только в безналичном порядке не допускается.

Возврат денежных средств за оплаченный в безналичном порядке товар осуществляется в безналичном порядке, за оплаченный наличными денежными средствами товар — из кассы продавца наличными. Возврат наличных денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием его фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных при предъявлении паспорта Письмо УФНС России по г.

Москве от 28 мая г. Москве от 26 декабря г. Порядок зачисления денежных средств на счет держателя платежной карты определяется внутрибанковскими правилами кредитных организаций банка-эквайрера и банка-эмитента Письмо ЦБ РФ от 01 августа г.

Москве от 15 сентября г. Москве от 2 апреля г. Москве от 13 августа г. Отдельные частные случаи расчета с покупателем при обмене возврате оплаченного им в безналичном порядке товара например, полностью погашен кредит банка, утрачена платежная карта и т.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

A A Меня интересует: Я слышала о 6 сезонных месяцах, т. Заранее спасибо Елена. Сейчас производители вправе вообще не устанавливать гарантийный срок на свои товары. Однако в борьбе за покупателя солидные фабрики и торговые точки, как правило, предоставляют гарантию.

Претензия на возврат товара

Взять обратно ношеную шубу не можем. При обращении клиент должен предъявить письменную претензию, а не на словах, есть претензия? Людмила вы обязаны принять шубу и провести проверку на предмет обоснованности письменных требований потребителя. В акте приёмке укажите имеющиеся дефекты их рекомендую описать подробно. Для экспертов правильно составьте вопросы. Если будет подтверждён производственный дефект, то вы обязаны будите вернуть деньги в этом случае вы можете предъявить требования к вашему продавцу о возмещении убытков.

Претензия на возврат некачественной шубы

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. В возврате или обмене может быть отказано, если: Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: Возврат товара ненадлежащего качества Продавец или работник магазина обязаны уведомить покупателя о наличии недостатков, брака приобретаемого товара. К сожалению, не все работники сферы торговли ответственны и честны.

Претензия о возврате денег за товар ненадлежащего качества - норковая шуба

О правах потребителя при возврате и обмене меховых изделий С наступлением первых холодов в Роспотребнадзор по Республике Алтай начали поступать обращения по вопросам правил возврата и обмена меховых изделий, особенно много вопросов по поводу возврата и обмена шуб. Необходимо знать, что обмен меховых изделий надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо другой подтверждающий оплату документ. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В том случае, если аналогичного товара нет в продаже в день обращения к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег. Требование потребителя о возврате денежной суммы должно быть удовлетворено в течение последующих трех дней после возврата. Что делать, если изделие оказалась бракованным?

Неадекватность меховой фабрики "Елена Фурс" или нужна помощь как поступить Добрый день, уважаемые пикабушники! Хочу попросить у Вас совета как поступить.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Претензия к магазину о возврате денег за товар, не соответствующий заказу

Если продавец не хочет идти навстречу после разговора — пишите письменную претензию. Пожалуй, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с покупкой некачественного товара или хотел попросту его обменять из-за того, что он разонравился или не вписался в интерьер. Часто, подумав о том, какая предстоит нервотрёпка при обмене или возврате товара, многие сдаются, ещё не начав бороться. А зря. Доказать свою правоту можно, и для этого даже не обязательно быть спецом, который знает все юридические тонкости. Достаточно вооружиться законом "О защите прав потребителей", найти в нём свою проблему и обратиться к продавцу.

Возврат некачественного товара (норковая шуба) в магазин

Про экстравагантные фиолетовые шубы Другое дело, если вы возвращаете товар с обнаруженным браком. Конечно, добросовестный продавец обменяет бракованное изделие на новое или вернет вам деньги. Но зачастую продавец деньги возвращать не жаждет, и, как правило, процедура возврата средств может быть несколько сложнее. Да и сразу именно вернуть средства, а не обменять товар на аналогичный, согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете при отсутствии в день обращения нужного вам товара цвет, размер, фасон. А что говорит закон о возврате? Закон о возврате шубы без объяснения причин Как вернуть шубу в случае обнаружения брака Итак, вы обнаружили брак, и хотите вернуть товар. Все тот же Закон о ЗП регулирует такие возвраты следующим образом:

Как вернуть норковую шубу обратно в магазин

Что сшить из старой? Претензия на возврат некачественной шубы Во время покупки шубы продавец обязан разъяснить покупателю, на какой срок предоставляется гарантия на данный товар. Если продавец этого не делает, покупатель обязан поинтересоваться сам. О гарантийном сроке должен свидетельствовать и выданный талон. В том случае если появилась необходимость предъявить претензию на возврат товара продавцу, талон должен быть на руках у покупателя, а так же к нему должен быть прикреплен чек, свидетельствующий о том, что товар был оплачен покупателем. Предъявить претензию можно только в течение гарантийного срока , если же он истек, то продавец не должен возвращать покупателю деньги и принимать товар обратно.

Что делать, если вы купили холодную или некачественную шубу

Вместо заключения: Когда можно воспользоваться правом возврата шубы без чипа? В случае, если не будут предоставлены необходимые модели товара, в частности шубы без чипа маркировки , то магазин обязуется вернуть стоимость шубы в полной мере. Но, стоит учитывать тот факт, что вернуть шубу можно лишь, если она не имеет недостатков, в присутствии всех ярлыков и бирок. Достаточно важным моментом является тот факт, что шуба не должна быть без чипа маркировки , так как в данном случаи права потребителя на возврат товара недействительно.

Сколько длится гарантия на шубу?

Как поменять или вернуть изделие? Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид ярлыки, КИЗ, упаковка и др. При отказе потребителя от товара возврате товара продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 Десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Тверь, пр-т Победы, 14, либо посылкой за счет покупателя, направленной по адресу: По вашей просьбе администратор сайта может заказать курьера транспортной компании СДЭК для доставки товара на возврат продавцу, стоимость доставки при этом оплачивает покупатель.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. tiociadust

    Смысл платить налоги государству если не будет пенсий и медицина у нас в общем почти платная?

  2. Борис

    Правильно, лучше не конфликтовать. Хотят посмотреть сумку в которой лежат твои личные вещи показывай. Можешь и раком встать если попросят. Главное не конфликтовать! Ни кому ничего не показывал, и показывать не буду.

  3. rannewsdo

    Чем отличается кража от мошенничества? как инкреминировать?

  4. Владислава

    Спасибо за утешительный ролик! Ожидать ли водителям в новом году повышения цен на автоцивилку?

  5. tricralihe

    Кира ОдуванДобрый вечер,спасибо за интересные темы. Я торгую на рынке одеждой. Подлежит ли мой товар конфискации за долги или штрафы. С ув. Кира

  6. Оксана

    Хорошо, что я в Беларуси живу, правда у нас армия полтора года.

  7. sendami

    Очень здорово, что современные специалисты из разных проф.областей выкладывают информацию в интернет, рассказывая и объясняя обычным людям столь важные вещи. Спасибо что Вы есть, Тарас )))

  8. Парамон

    Добрый день Тарас.А можете видео снять про ФГ.что это и как )))Фермерское господарство)))

  9. bautalrahard

    Отличное видео, думаю стоит продолжить эту тему и у меня вопрос. Проходил службу по мобилизации 14-15 года в г. Балаклея военный арсенал который находится за зоной проведения АТО, военнослужащие по мобилизации которые проходили службу не получили участника АТО, это действие законно?

  10. Иосиф

    На вопросы кто я, и могу ли я представиться ответ всегда один: Кто спрашивает и зачем?😏

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных